1. Στοιχεία Εταιρείας
Πάροχος της Υπηρεσίας είναι η KEYBOARD EE, με διακριτικό τίτλο KEYBOARD, έδρα Αν. Παπανδρέου 3, Καρδίτσα, ΑΦΜ 802305850, Δ.Ο.Υ. Καρδίτσας, αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 174020531000, email partners@aike.gr και τηλέφωνο 210 440 0525 (εφεξής «Πάροχος», «Εταιρεία», «εμείς»).
Οι παρόντες Όροι Συνεργασίας ρυθμίζουν τη σχέση μεταξύ της Εταιρείας και των επαγγελματιών, επιχειρήσεων ή οργανισμών που εγγράφονται ως συνεργάτες με σκοπό την προώθηση, διαχείριση, ενεργοποίηση ή μεταπώληση των υπηρεσιών της πλατφόρμας aike.gr σε πελάτες τους.
Με την εγγραφή σας ως συνεργάτης, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους Συνεργασίας.
2. Αντικείμενο συνεργασίας
Η συνεργασία αφορά τη δυνατότητα του συνεργάτη να προτείνει, διαθέτει, ενεργοποιεί ή διαχειρίζεται υπηρεσίες της πλατφόρμας για λογαριασμό πελατών του.
Οι υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν ενδεικτικά:
δημιουργία και ενεργοποίηση εταιρικής ιστοσελίδας,
διαχείριση εταιρικών στοιχείων,
οργάνωση και ανάρτηση δημοσιεύσεων ή ανακοινώσεων,
πρόσβαση σε dashboard συνεργάτη,
διαχείριση πολλαπλών πελατών,
παρακολούθηση ενεργών συνδρομών,
τεχνική υποστήριξη σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας.
Η ακριβής έκταση των διαθέσιμων λειτουργιών εξαρτάται από το πακέτο, τη συμφωνία συνεργασίας και τις εκάστοτε δυνατότητες της πλατφόρμας.
3. Ποιοι μπορούν να γίνουν συνεργάτες
Ως συνεργάτες μπορούν να εγγραφούν επαγγελματίες, επιχειρήσεις ή οργανισμοί που εξυπηρετούν πελάτες και επιθυμούν να προτείνουν ή να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα στο πλαίσιο της επαγγελματικής τους δραστηριότητας.
Ενδεικτικά, η συνεργασία απευθύνεται σε:
λογιστικά γραφεία,
φοροτεχνικούς,
συμβούλους επιχειρήσεων,
νομικούς ή διοικητικούς συνεργάτες,
επαγγελματίες υπηρεσιών προς επιχειρήσεις,
εταιρείες ή γραφεία που διαχειρίζονται εταιρικές υποχρεώσεις πελατών.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποδεχθεί, να απορρίψει ή να αναστείλει την εγγραφή συνεργάτη κατά την κρίση της, ιδίως σε περιπτώσεις ανακριβών στοιχείων, κακής χρήσης της πλατφόρμας ή παραβίασης των παρόντων όρων.
4. Εγγραφή συνεργάτη
Για την εγγραφή ως συνεργάτης απαιτείται η συμπλήρωση της σχετικής φόρμας εγγραφής και η παροχή αληθών, ακριβών και ενημερωμένων στοιχείων.
Ο συνεργάτης υποχρεούται να διατηρεί τα στοιχεία του λογαριασμού του ενημερωμένα και να ενημερώνει άμεσα την Εταιρεία για οποιαδήποτε αλλαγή μπορεί να επηρεάζει τη συνεργασία.
Η εγγραφή δεν δημιουργεί αυτομάτως δικαίωμα μόνιμης συνεργασίας. Η Εταιρεία μπορεί να ζητήσει επιπλέον πληροφορίες ή επιβεβαίωση στοιχείων πριν ή μετά την ενεργοποίηση του λογαριασμού συνεργάτη.
5. Φύση της συνεργασίας
Ο συνεργάτης ενεργεί ως ανεξάρτητος επαγγελματίας ή ανεξάρτητη επιχείρηση.
Η συνεργασία δεν δημιουργεί σχέση εξαρτημένης εργασίας, αντιπροσώπευσης, εταιρικής σχέσης, κοινοπραξίας ή αποκλειστικής συνεργασίας, εκτός εάν υπάρχει ειδική έγγραφη συμφωνία που ορίζει διαφορετικά.
Ο συνεργάτης δεν έχει δικαίωμα να δεσμεύει την Εταιρεία, να προβαίνει σε δηλώσεις ή εγγυήσεις εκ μέρους της ή να εμφανίζεται ως νόμιμος εκπρόσωπός της, εκτός εάν έχει λάβει προηγούμενη γραπτή άδεια.
6. Υποχρεώσεις συνεργάτη
Ο συνεργάτης υποχρεούται:
να χρησιμοποιεί την πλατφόρμα νόμιμα και σύμφωνα με τους παρόντες όρους,
να παρέχει αληθή και ακριβή στοιχεία κατά την εγγραφή του,
να ενημερώνει σωστά τους πελάτες του για τη φύση και τα όρια των υπηρεσιών,
να μη δίνει παραπλανητικές υποσχέσεις ή εγγυήσεις,
να μη χρησιμοποιεί την πλατφόρμα για παράνομους ή καταχρηστικούς σκοπούς,
να διατηρεί εμπιστευτικά τα στοιχεία πρόσβασης στον λογαριασμό του,
να προστατεύει τα δεδομένα των πελατών του,
να εξασφαλίζει ότι έχει τη νόμιμη εξουσιοδότηση πριν καταχωρήσει ή διαχειριστεί στοιχεία πελάτη,
να μη μεταβιβάζει τον λογαριασμό συνεργάτη σε τρίτους χωρίς προηγούμενη έγκριση,
να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας που τον αφορούν.
Ο συνεργάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τις πληροφορίες που παρέχει στους πελάτες του και για τη μεταξύ τους επαγγελματική σχέση.
7. Διαχείριση πελατών μέσω της πλατφόρμας
Ο συνεργάτης μπορεί, εφόσον παρέχεται σχετική δυνατότητα, να δημιουργεί ή να διαχειρίζεται λογαριασμούς πελατών μέσα από το dashboard συνεργάτη.
Πριν από οποιαδήποτε καταχώρηση στοιχείων πελάτη, ο συνεργάτης δηλώνει και εγγυάται ότι:
έχει λάβει την απαραίτητη εντολή, εξουσιοδότηση ή συναίνεση από τον πελάτη,
τα στοιχεία που καταχωρεί είναι αληθή, ακριβή και ενημερωμένα,
ο πελάτης έχει ενημερωθεί για τη χρήση της πλατφόρμας,
η καταχώρηση των δεδομένων γίνεται νόμιμα και στο πλαίσιο της επαγγελματικής σχέσης συνεργάτη και πελάτη.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ανακριβή, ελλιπή ή μη εξουσιοδοτημένα στοιχεία που καταχωρούνται από τον συνεργάτη.
8. Όρια υπηρεσίας και μη παροχή νομικής ή φοροτεχνικής συμβουλής
Η πλατφόρμα παρέχει τεχνική και οργανωτική υποδομή για τη δημιουργία, παρουσίαση ή διαχείριση εταιρικών πληροφοριών και σχετικού περιεχομένου.
Η χρήση της πλατφόρμας δεν υποκαθιστά εξατομικευμένη νομική, φοροτεχνική, λογιστική ή επαγγελματική συμβουλή.
Ο συνεργάτης παραμένει υπεύθυνος για την αξιολόγηση των αναγκών του πελάτη του και για την παροχή των δικών του επαγγελματικών υπηρεσιών, σύμφωνα με την ειδικότητα και την επαγγελματική του ιδιότητα.
9. Εμπορικοί όροι, χρεώσεις και προμήθειες
Οι οικονομικοί όροι της συνεργασίας, όπως χρεώσεις, εκπτώσεις, προμήθειες, τιμολογήσεις, τρόπος πληρωμής και χρόνος απόδοσης αμοιβών, καθορίζονται από την εκάστοτε εμπορική πολιτική της Εταιρείας ή από ειδική έγγραφη συμφωνία μεταξύ των μερών.
Ενδεικτικά, η συνεργασία μπορεί να λειτουργεί με έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω τρόπους:
προνομιακή χρέωση ανά πελάτη,
έκπτωση συνεργάτη,
μεταπώληση υπηρεσίας στον τελικό πελάτη,
προμήθεια για κάθε ενεργή συνδρομή,
ειδική εμπορική συμφωνία ανά περίπτωση.
Εφόσον δεν υπάρχει διαφορετική γραπτή συμφωνία, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την εμπορική πολιτική, τις τιμές ή τις παροχές της, ενημερώνοντας τους συνεργάτες με εύλογο τρόπο.
Ο συνεργάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη φορολογική και λογιστική διαχείριση των αμοιβών, τιμολογίων ή προμηθειών που σχετίζονται με τη δική του επαγγελματική δραστηριότητα.
10. Τιμολόγηση τελικού πελάτη
Ανάλογα με το μοντέλο συνεργασίας, η τιμολόγηση του τελικού πελάτη μπορεί να γίνεται:
απευθείας από την Εταιρεία προς τον τελικό πελάτη,
από τον συνεργάτη προς τον τελικό πελάτη,
ή με διαφορετικό τρόπο που θα συμφωνείται ειδικά μεταξύ των μερών.
Η ακριβής διαδικασία τιμολόγησης καθορίζεται από το επιλεγμένο πακέτο συνεργασίας ή από ειδική συμφωνία.
11. Χρήση εμπορικών σημάτων και υλικού
Ο συνεργάτης μπορεί να χρησιμοποιεί το όνομα, το λογότυπο ή προωθητικό υλικό της πλατφόρμας μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την προώθηση της συνεργασίας και σύμφωνα με τις οδηγίες της Εταιρείας.
Απαγορεύεται η αλλοίωση λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, κειμένων, εικόνων ή άλλου υλικού χωρίς προηγούμενη έγκριση.
Η Εταιρεία διατηρεί όλα τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας επί της πλατφόρμας, του λογισμικού, των εμπορικών σημάτων, των κειμένων, του σχεδιασμού και του σχετικού υλικού.
12. Εμπιστευτικότητα
Ο συνεργάτης υποχρεούται να τηρεί εμπιστευτικές όλες τις πληροφορίες που λαμβάνει στο πλαίσιο της συνεργασίας και δεν είναι δημόσια διαθέσιμες.
Ως εμπιστευτικές πληροφορίες νοούνται ενδεικτικά:
εμπορικοί όροι,
τιμολογιακές πολιτικές,
τεχνικές πληροφορίες,
πληροφορίες πελατών,
στοιχεία πρόσβασης,
εσωτερικές διαδικασίες,
επιχειρηματικά σχέδια ή πληροφορίες της πλατφόρμας.
Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας ισχύει τόσο κατά τη διάρκεια της συνεργασίας όσο και μετά τη λήξη της.
13. Προσωπικά δεδομένα
Ο συνεργάτης υποχρεούται να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Όταν ο συνεργάτης καταχωρεί ή διαχειρίζεται προσωπικά δεδομένα πελατών ή εκπροσώπων πελατών στην πλατφόρμα, δηλώνει ότι έχει το νόμιμο δικαίωμα να το πράξει.
Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της πλατφόρμας, ενδέχεται να απαιτείται ξεχωριστή συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων μεταξύ των μερών. Σε τέτοια περίπτωση, η χρήση συγκεκριμένων λειτουργιών της πλατφόρμας μπορεί να προϋποθέτει την αποδοχή πρόσθετων όρων ή σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων.
Ο συνεργάτης ευθύνεται για κάθε παράνομη, μη εξουσιοδοτημένη ή ανακριβή καταχώρηση δεδομένων που πραγματοποιεί ο ίδιος ή οι χρήστες του λογαριασμού του.
14. Ασφάλεια λογαριασμού
Ο συνεργάτης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό του.
Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας κωδικών ή παραβίασης ασφάλειας, ο συνεργάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα την Εταιρεία.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά λογαριασμό συνεργάτη για λόγους ασφάλειας ή προστασίας δεδομένων.
15. Απαγορευμένες ενέργειες
Απαγορεύεται στον συνεργάτη:
να χρησιμοποιεί την πλατφόρμα για παράνομους σκοπούς,
να καταχωρεί ψευδή ή παραπλανητικά στοιχεία,
να παραπλανά πελάτες σχετικά με τη φύση των υπηρεσιών,
να υπόσχεται αποτελέσματα που δεν εξαρτώνται από την πλατφόρμα,
να επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα ή δεδομένα,
να αντιγράφει, τροποποιεί ή αναπαράγει το λογισμικό της πλατφόρμας,
να μεταπωλεί υπηρεσίες με τρόπο που βλάπτει την εικόνα ή τα συμφέροντα της Εταιρείας,
να χρησιμοποιεί εμπορικά σήματα ή υλικό της πλατφόρμας χωρίς άδεια,
να προβαίνει σε ενέργειες που μπορεί να βλάψουν τη λειτουργία, τη φήμη ή την ασφάλεια της πλατφόρμας.
16. Τεχνική υποστήριξη
Η Εταιρεία παρέχει τεχνική υποστήριξη στους συνεργάτες σύμφωνα με τις διαθέσιμες διαδικασίες υποστήριξης και το πακέτο συνεργασίας που έχει συμφωνηθεί.
Η υποστήριξη μπορεί να παρέχεται μέσω email, τηλεφώνου, φόρμας υποστήριξης ή άλλου διαθέσιμου καναλιού.
Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την επίλυση τεχνικών ζητημάτων, χωρίς να εγγυάται συγκεκριμένο χρόνο απόκρισης ή αποκατάστασης, εκτός εάν υπάρχει ειδική συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών.
17. Διαθεσιμότητα πλατφόρμας
Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ομαλή και ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας.
Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν προσωρινές διακοπές ή περιορισμοί πρόσβασης λόγω συντήρησης, αναβαθμίσεων, τεχνικών προβλημάτων, περιστατικών ασφαλείας, ανωτέρας βίας ή γεγονότων εκτός του εύλογου ελέγχου της.
18. Αναστολή ή διακοπή συνεργασίας
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διακόψει τη συνεργασία και την πρόσβαση του συνεργάτη στην πλατφόρμα σε περίπτωση:
παραβίασης των παρόντων όρων,
μη πληρωμής οφειλών,
κακής ή καταχρηστικής χρήσης της πλατφόρμας,
παραπλανητικής προώθησης των υπηρεσιών,
παραβίασης προσωπικών δεδομένων ή εμπιστευτικών πληροφοριών,
ενεργειών που βλάπτουν τη φήμη, την ασφάλεια ή τα συμφέροντα της Εταιρείας.
Ο συνεργάτης μπορεί να ζητήσει τη διακοπή της συνεργασίας αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στο email partners@aike.gr, με την επιφύλαξη τυχόν οικονομικών ή συμβατικών εκκρεμοτήτων.
19. Ευθύνη συνεργάτη
Ο συνεργάτης ευθύνεται για τις πράξεις και παραλείψεις του, καθώς και για τις πράξεις και παραλείψεις προσώπων που χρησιμοποιούν τον λογαριασμό του.
Ο συνεργάτης υποχρεούται να αποκαταστήσει οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στην Εταιρεία λόγω παραβίασης των παρόντων όρων, παράνομης χρήσης της πλατφόρμας, ανακριβών δηλώσεων ή μη εξουσιοδοτημένης καταχώρησης δεδομένων.
20. Περιορισμός ευθύνης της Εταιρείας
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από:
ανακριβή στοιχεία που καταχωρεί ο συνεργάτης,
μη εξουσιοδοτημένη χρήση λογαριασμού συνεργάτη,
λανθασμένη χρήση της πλατφόρμας,
παραλείψεις του συνεργάτη έναντι των πελατών του,
αποφάσεις ή ενέργειες τρίτων αρχών, φορέων ή υπηρεσιών,
τεχνικά προβλήματα εκτός του εύλογου ελέγχου της.
Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
21. Τροποποίηση όρων συνεργασίας
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Συνεργασίας οποιαδήποτε στιγμή.
Οι τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα ή θα γνωστοποιούνται στους συνεργάτες με πρόσφορο τρόπο.
Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά την τροποποίηση των όρων συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων.
22. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια
Οι παρόντες Όροι Συνεργασίας διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Για κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με τη συνεργασία, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Καρδίτσας, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστική διάταξη νόμου.
23. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους Συνεργασίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία στο email: partners@aike.gr.
24. Δήλωση αποδοχής
Με την ολοκλήρωση της εγγραφής ως συνεργάτης, δηλώνετε ότι:
έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους παρόντες Όρους Συνεργασίας,
αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα το περιεχόμενό τους,
τα στοιχεία που δηλώνετε είναι αληθή, ακριβή και ενημερωμένα,
ενεργείτε στο πλαίσιο επαγγελματικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας,
έχετε το δικαίωμα να καταχωρείτε ή να διαχειρίζεστε στοιχεία πελατών σας, όπου αυτό απαιτείται.